Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78kbet

1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với 78kbet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều k hoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 78kbet ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào có trên website https://78kbet.bet.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" hoặc "78kbet" – Website https://78kbet.bet và toàn bộ các dịch vụ liên quan do 78kbet vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 78kbet.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng 78kbet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi và tiện ích mà 78kbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và bàn chơi dân gian.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc đặt cược được thực hiện thông qua tài khoản người dùng.
• "Khuyến mãi" – Các phần thưởng, tiền thưởng, hoàn tiền và chương trình ưu đãi mà 78kbet cung cấp theo từng thời kỳ.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78kbet.

2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78kbet, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu. 78kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký và quản lý tài khoản, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ được tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật ngay khi có thay đổi, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 78kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 78kbet qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch không được ủy quyền.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 78kbet dưới bất kỳ hình thức nào.

78kbet áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú trước khi thực hiện giao dịch tài chính hoặc rút tiền lần đầu.

3 Yêu Cầu Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

78kbet nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Quy trình xác minh độ tuổi của 78kbet bao gồm:

• Xác minh ban đầu: Người dùng khai báo ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh tài liệu: Trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu, người dùng phải tải lên ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực để xác nhận độ tuổi và danh tính.
• Xác minh bổ sung: 78kbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Kiểm soát phụ huynh: 78kbet khuyến nghị cha mẹ và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em khỏi các website cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi, 78kbet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư còn lại và có thể báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

78kbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ZaloPay và MoMo được xử lý tức thì 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng chính tên mình – không được nhờ người khác nạp tiền hộ.
• 78kbet không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) trong bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là dưới 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Người dùng phải rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền lần gần nhất, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• 78kbet có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành lượt cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi cho phép rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 78kbet có quyền tạm hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra, không quá 7 ngày làm việc.

5 Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên 78kbet đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Khi đặt cược, người chơi xác nhận đã hiểu rõ và chấp nhận tất cả quy tắc áp dụng.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cược đã được xác nhận là chung cuộc và không thể hủy bỏ hay thay đổi, ngoại trừ trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 78kbet.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78kbet bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Hệ thống RNG: Các trò chơi casino, nổ hũ và bàn chơi dân gian sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ bên nào.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 78kbet bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời kỳ.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo cá cược thể thao được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của sự kiện. Cược đã đặt và được xác nhận sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược, không phải tỷ lệ hiện tại.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

78kbet cam kết công bố tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng danh mục trò chơi trên trang thông tin sản phẩm tương ứng. Người chơi được khuyến khích tham khảo thông tin này trước khi tham gia.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Phần Thưởng

78kbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều kèm theo điều kiện áp dụng cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện lượt cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Hệ số lượt cược và trò chơi áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình.
• 78kbet bảo lưu quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ.
• 78kbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người chơi đã hoàn thành đủ điều kiện tham gia.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 78kbet, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi của 78kbet.
• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật của người dùng.
• Không sử dụng nền tảng 78kbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa hành vi cá cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Không can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hay bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến cộng đồng người chơi qua bất kỳ kênh nào của 78kbet.

78kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào (tài chính hoặc phi tài chính) phát sinh từ việc người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 78kbet, các đối tác và nhân viên của 78kbet vô hại khỏi mọi khiếu nại, tổn thất và chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm của người dùng.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

78kbet bảo lưu quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các quy định về độ tuổi, thông tin cá nhân và hành vi gian lận.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cấu kết để trục lợi bất chính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động). 78kbet sẽ thông báo cho người dùng qua email ít nhất 30 ngày trước khi đóng tài khoản dạng này.
• Theo yêu cầu của người dùng muốn tự loại trừ hoặc đóng tài khoản tự nguyện theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 78kbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng chưa sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu tự nguyện hoặc không hoạt động, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện lượt cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu đóng tài khoản – [Tên tài khoản]". 78kbet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.